En aquesta pràctica parlarem del treball en equip i com aquest millora els resultats obtinguts en vers el treball individual.
Com a definició podem dir que un equip de treball és un grup de persones amb habilitats complementaries compromès amb una visió comuna, amb objectius de rendiment i mètode de treball consensuat, amb la responsabilitat compartida sobre els resultats.
Un cop definit el concepte de "treball en equip", passarem a explicar el nostre cas pràctic, que s’ubica en l’entorn d’una enginyeria la qual realitza el disseny de projectes dins el cap de la industria Química i Petroquímica. Com que en uns inicis es tractava d'una empresa petita (30 persones) l’estructura de treball dels projectes era la següent: la direcció assignava un enginyer de projectes (a partir d’ara IP) i aquest seleccionava les persones de cada especialitat (electricitat, instrumentació i control, mecànica, obra civil...) que realitzarien les tasques del projecte en qüestió, en funció de la càrrega de treball. La comunicació durant la vida dels projectes era purament vertical, es a dir, cada especialista es comunicava directament amb el IP i no hi havia comunicació horitzontal entre departaments, fet que provocava la disminució de la qualitat del projecte.
Degut a que la carrega de treball fluctuava al llarg del temps en funció al nombre de projectes i urgències de treball que tenia l’empresa, es produïen moments “pic” i moments “vall” en quant a la carrega de treball, és a dir hi havia moments que eren necessàries més persones de les que es disposaven o per altra banda es disposaven més persones de les que es necessitaven i això el que provocava és que una persona començava el projecte però era molt possible que l’acabés un altre especialista.
Va arribar el dia, que la direcció es va plantejar una expansió, passant de projectes per a clients locals a projectes per a clients estatals.
En aquell moment, estàvem jugant a 3ª regional i es va canviar la forma de pensar de l’empresa per a poder jugar a 1ª divisió.
Aquest canvi de mentalitat va suposar un fort creixement de l’empresa en els últims anys, en quant a la càrrega de treball i al increment de la dimensió dels projectes (unes 25.000 hores d’enginyeria), i la seva diversitat (projectes estatals). Això ha implicat un increment molt gran de la plantilla, passant de 30 a unes 200 persones en l’actualitat.
La forma i estructura actual dels equips de treball, per aquest nou escenari en el que es troba l’empresa entenem que ha quedat obsoleta i necessita un canvi, que creï sinergies dintre dels equips de treball de cada projecte, per a millorar els resultats obtinguts.
Nosaltres plantegem les següents millores:
· En primer lloc es definirà un cap per a cada especialitat/departament, aquest coneixerà bé a les persones del seu equip i aquest serà l’encarregat de coordinar i distribuir l’assignació de les persones que formaran l’equip de treball de la seva especialitat per a cada projecte. El de departament serà coneixedor de la càrrega de treball, per tant assignarà a una persona que iniciarà i finalitzarà el projecte assignat.
· Creació d’un nou rol dins del equip de treball de cada especialitat, que serà el líder de l’especialitat en un projecte. Aquest serà l’encarregat de gestionar a les persones de la especialitat i de crear un flux d’informació entre els altres liders de les altres especialitats.
· Es realitzaran reunions de seguiment setmanals a on assistiran els líders de cada especialitat juntament amb el IP i s’exposaran els possibles problemes que puguin sorgir durant el projecte, i es prendran les decisions contrastades amb la resta d’especialitats.
Amb aquestes propostes de millora dins dels equips de treball, es millorarà la comunicació, ja que serà mes fluida i bidireccional, també creiem que s’assolirà millor l’objectiu marcat a cada projecte ja que hi haurà un lideratge compartit i es tindrà un millor coneixement de les persones de l’equip de treball, tot plegat entenem que incrementarà la qualitat del projecte i per altra banda millorarà l’eficiència dels equips de treball per a poder realitzar els nous projectes d’àmbit estatal.
Per acabar amb el tema dels equips de treball, a continuació podeu veure el següent vídeo, que d’una forma divertida, ens ensenya els diferents tipus de persones que poden conviure en un equip de treball i entre les quals poden sorgir diferents conflictes com per exemple saber separar els temes personals dels laborals.
Per acabar amb el tema dels equips de treball, a continuació podeu veure el següent vídeo, que d’una forma divertida, ens ensenya els diferents tipus de persones que poden conviure en un equip de treball i entre les quals poden sorgir diferents conflictes com per exemple saber separar els temes personals dels laborals.
No hay comentarios:
Publicar un comentario